/* ══ CityDent landing — cd-rct şablonundan uyarlandı ══ */
.cd-lp,.cd-lp *{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0}
.cd-lp{font-family:var(--cd-sans,'Jost',system-ui,sans-serif)}
/* ══ HERO ══ */
.cd-lp-hero{background:linear-gradient(135deg,var(--cd-navy-3,#0b1a29),var(--cd-navy,#12283d));padding:72px 0}
.cd-lp-hero-inner{max-width:1200px;margin:0 auto;padding:0 40px;display:grid;grid-template-columns:1.2fr 0.8fr;gap:56px;align-items:center}
.cd-lp-hero-inner--single{grid-template-columns:1fr}
.cd-lp-breadcrumb{padding-bottom:18px;font-size:12px;color:rgba(255,255,255,.55);font-weight:400;letter-spacing:.04em}
.cd-lp-breadcrumb a{color:rgba(255,255,255,.55);text-decoration:none}
.cd-lp-breadcrumb a:hover{color:var(--cd-gold-2,#d1b05d)}
.cd-lp-breadcrumb span{color:rgba(255,255,255,.35)}
.cd-lp-eyebrow-hero{display:flex;align-items:center;flex-wrap:nowrap;gap:10px;margin-bottom:18px;font-size:11px;font-weight:700;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;color:var(--cd-gold-2,#d1b05d);background:none!important;border:none!important;padding:0!important;box-shadow:none!important;border-radius:0!important}
.cd-lp-eyebrow-hero::before{content:'';display:block;width:20px;min-width:20px;height:2px;background:var(--cd-gold,#a98432);flex-shrink:0}
.cd-lp-h1{font-family:var(--cd-serif,'Cormorant Garamond',Georgia,serif);font-size:clamp(2.2rem,5vw,3.4rem);font-weight:500;line-height:1.08;color:var(--cd-paper,#fffdf8)!important;margin-bottom:20px}
.cd-lp-lead{font-size:17px;font-weight:400!important;line-height:1.75;color:rgba(255,255,255,.85);margin-bottom:24px;max-width:620px}
.cd-lp-hero-note{font-size:14px;color:rgba(255,255,255,.60);line-height:1.6}
.cd-lp-hero-img-wrap{border-radius:6px;overflow:hidden;position:relative}
.cd-lp-hero-img{width:100%;height:420px;object-fit:cover;display:block}
/* ══ SECTIONS ══ */
.cd-lp-section{padding:72px 0}
.cd-lp-section-inner{max-width:1200px;margin:0 auto;padding:0 40px}
.cd-lp-section--cream{background:var(--cd-cream,#f7f2e8)}
.cd-lp-section--white{background:var(--cd-paper,#fffdf8)}
.cd-lp-section--dark{background:linear-gradient(135deg,var(--cd-navy-3,#0b1a29),var(--cd-navy,#12283d))}
.cd-lp-last{padding-bottom:80px}
/* ══ EYEBROW + H2 ══ */
.cd-lp-h2-eyebrow{display:flex;align-items:center;flex-wrap:nowrap;gap:10px;margin-bottom:14px;font-size:11px;font-weight:700;letter-spacing:.12em;text-transform:uppercase;color:var(--cd-gold-text,#7c5f1f);background:none!important;border:none!important;padding:0!important;box-shadow:none!important;border-radius:0!important}
.cd-lp-h2-eyebrow::before{content:'';display:block;width:20px;min-width:20px;height:2px;background:var(--cd-gold,#a98432);flex-shrink:0}
.cd-lp-section--dark .cd-lp-h2-eyebrow{color:var(--cd-gold-2,#d1b05d)}
.cd-lp-h2{font-family:var(--cd-serif,'Cormorant Garamond',Georgia,serif);font-size:clamp(1.9rem,4vw,3rem);font-weight:500;color:var(--cd-navy,#12283d);line-height:1.15;margin-bottom:24px}
.cd-lp-section--dark .cd-lp-h2{color:#fff!important}
.cd-lp-h3{font-family:var(--cd-serif,'Cormorant Garamond',Georgia,serif);font-size:1.35rem;font-weight:600;color:var(--cd-navy,#12283d);line-height:1.3;margin:26px 0 12px}
.cd-lp-section--dark .cd-lp-h3{color:#fff!important}
/* ══ BODY ══ */
.cd-lp-body{max-width:820px}
.cd-lp-body p{font-size:16px;font-weight:400;line-height:1.75;color:var(--cd-muted-safe,#4f5f6d);margin-bottom:18px}
.cd-lp-body>p:first-child{color:var(--cd-navy,#12283d)}
.cd-lp-body p:last-child{margin-bottom:0}
.cd-lp-body a{color:var(--cd-navy,#12283d);text-decoration:underline;font-weight:400}
.cd-lp-body a:hover{color:var(--cd-gold-text,#7c5f1f)}
.cd-lp-section--dark .cd-lp-body p,.cd-lp-section--dark .cd-lp-body li,.cd-lp-section--dark .cd-lp-body span{color:rgba(255,255,255,.72)!important}
.cd-lp-section--dark .cd-lp-body>p:first-child{color:rgba(255,255,255,.92)!important}
.cd-lp-section--dark .cd-lp-body a{color:var(--cd-paper,#fffdf8);text-decoration:underline}
.cd-lp-section--dark .cd-lp-body a:hover{color:var(--cd-gold-2,#d1b05d)}
.cd-lp-section--dark .cd-lp-body strong{color:rgba(255,255,255,.92)}
/* ══ LISTS ══ */
.cd-lp-list{list-style:none;max-width:820px;margin-bottom:18px}
.cd-lp-list li{display:flex;align-items:flex-start;gap:14px;font-size:16px;font-weight:400;color:var(--cd-muted-safe,#4f5f6d);line-height:1.75;margin-bottom:10px}
.cd-lp-list li::before{content:'';display:block;width:12px;min-width:12px;height:1px;background:var(--cd-gold,#a98432);margin-top:13px;flex-shrink:0}
.cd-lp-list li>*{min-width:0}
.cd-lp-steps{list-style:none;counter-reset:cdlp;max-width:820px;margin-bottom:18px}
.cd-lp-steps li{counter-increment:cdlp;position:relative;padding-left:44px;font-size:16px;color:var(--cd-muted-safe,#4f5f6d);line-height:1.75;margin-bottom:14px}
.cd-lp-steps li::before{content:counter(cdlp);position:absolute;left:0;top:2px;width:28px;height:28px;border:1px solid var(--cd-gold,#a98432);border-radius:50%;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-size:13px;font-weight:600;color:var(--cd-gold-text,#7c5f1f)}
.cd-lp-steps li strong{color:var(--cd-navy,#12283d)}
.cd-lp-section--dark .cd-lp-steps li::before{color:var(--cd-gold-2,#d1b05d)}
/* ══ BAND / CALLOUT ══ */
.cd-lp-band{max-width:820px;background:var(--cd-paper,#fffdf8);border:1px solid var(--cd-line,#d9cdb8);border-left:3px solid var(--cd-gold,#a98432);border-radius:6px;padding:24px 28px;margin:24px 0}
.cd-lp-section--white .cd-lp-band{background:var(--cd-cream,#f7f2e8)}
.cd-lp-band p{font-size:15.5px;color:var(--cd-muted-safe,#4f5f6d);line-height:1.75;margin-bottom:14px}
.cd-lp-band p:last-child,.cd-lp-band ul:last-child{margin-bottom:0}
.cd-lp-band a{color:var(--cd-navy,#12283d);text-decoration:underline}
.cd-lp-band a:hover{color:var(--cd-gold-text,#7c5f1f)}
/* ══ SPLIT (görsel + metin) ══ */
.cd-lp-split-wrap{max-width:1100px;margin:0 auto;padding:0 40px}
.cd-lp-split-grid{display:flex;gap:48px;align-items:flex-start}
.cd-lp-split-img-col{flex:0 0 46%}
.cd-lp-split-img{width:100%;height:auto;max-height:480px;object-fit:cover;border-radius:8px;display:block}
.cd-lp-split-text-col{flex:1;min-width:0;padding-top:8px}
.cd-lp-split-reverse .cd-lp-split-img-col{order:2}
.cd-lp-split-reverse .cd-lp-split-text-col{order:1}
/* ══ FIGURE (satır içi) ══ */
.cd-lp-figure{max-width:820px;margin:24px 0}
.cd-lp-figure img{width:100%;height:auto;border-radius:8px;display:block}
/* ══ CARD GRID ══ */
.cd-lp-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:24px;margin:8px 0 24px}
.cd-lp-card{background:var(--cd-paper,#fffdf8);border:1px solid var(--cd-line,#d9cdb8);border-radius:8px;overflow:hidden;display:flex;flex-direction:column}
.cd-lp-section--white .cd-lp-card{background:var(--cd-cream,#f7f2e8)}
.cd-lp-card img{width:100%;height:170px;object-fit:cover;display:block}
.cd-lp-card-body{padding:16px 18px 18px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;flex:1}
.cd-lp-card-title{font-family:var(--cd-serif,'Cormorant Garamond',Georgia,serif);font-size:1.15rem;font-weight:600;color:var(--cd-navy,#12283d);line-height:1.3}
.cd-lp-card-link{margin-top:auto;font-size:13px;font-weight:600;letter-spacing:.04em;color:var(--cd-gold-text,#7c5f1f);text-decoration:none}
.cd-lp-card-link:hover{color:var(--cd-navy,#12283d);text-decoration:underline}
/* ══ TABLE ══ */
.cd-lp-table-wrap{max-width:820px;overflow-x:auto;margin:24px 0}
.cd-lp-table-wrap table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:15px;color:var(--cd-muted-safe,#4f5f6d)}
.cd-lp-table-wrap th{font-family:var(--cd-sans,'Jost',system-ui,sans-serif);font-size:13px;font-weight:700;letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;color:var(--cd-navy,#12283d);text-align:left;padding:12px 14px;border-bottom:2px solid var(--cd-gold,#a98432)}
.cd-lp-table-wrap td{padding:12px 14px;border-bottom:1px solid var(--cd-line,#d9cdb8);line-height:1.6}
/* ══ FAQ ══ */
.cd-lp-faq-list{max-width:860px;margin-bottom:32px}
.cd-lp-faq-item{border-top:1px solid var(--cd-line,#d9cdb8);padding:20px 0}
.cd-lp-faq-item:last-child{border-bottom:1px solid var(--cd-line,#d9cdb8)}
.cd-lp-faq-q{font-family:var(--cd-sans,'Jost',system-ui,sans-serif);font-size:16px;font-weight:600;color:var(--cd-navy,#12283d);line-height:1.5;margin-bottom:10px}
.cd-lp-faq-a{font-size:15px;font-weight:400;color:var(--cd-muted-safe,#4f5f6d);line-height:1.75}
.cd-lp-faq-a p{margin-bottom:10px}
.cd-lp-faq-a p:last-child{margin-bottom:0}
.cd-lp-faq-a a{color:var(--cd-navy,#12283d);text-decoration:underline}
.cd-lp-faq-a a:hover{color:var(--cd-gold-text,#7c5f1f)}
/* ══ BYLINE ══ */
.cd-lp-byline{max-width:860px;margin-top:16px;padding-top:16px;border-top:1px solid var(--cd-line,#d9cdb8);font-size:12px;font-weight:400;color:var(--cd-muted-safe,#4f5f6d);line-height:1.6}
/* ══ TODO (yayından önce silinecek) ══ */
.cd-lp-todo{background:#fdecec;color:#9d2820;padding:2px 7px;border-radius:3px;font-weight:600}
/* ══ RESPONSIVE ══ */
@media(max-width:980px){
.cd-lp-hero-inner{grid-template-columns:1fr;gap:36px;align-items:flex-start}
.cd-lp-hero-img{height:320px;max-width:600px;margin:0 auto}
.cd-lp-split-grid{flex-direction:column;gap:24px}
.cd-lp-split-img-col{flex:none;width:100%;order:1!important}
.cd-lp-split-text-col{order:2!important}
.cd-lp-split-img{max-height:340px}
.cd-lp-grid{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}
}
@media(max-width:680px){
.cd-lp-hero{padding:48px 0}
.cd-lp-hero-inner{padding:0 20px}
.cd-lp-section{padding:48px 0}
.cd-lp-section-inner{padding:0 20px}
.cd-lp-split-wrap{padding:0 20px}
.cd-lp-h2{font-size:1.85rem}
.cd-lp-lead{font-size:15.5px}
.cd-lp-breadcrumb{display:none}
.cd-lp-split-img{max-height:240px;border-radius:4px}
.cd-lp-hero-img{height:220px}
.cd-lp-faq-q{font-size:15px}
.cd-lp-grid{grid-template-columns:1fr}
.cd-lp-band{padding:18px 20px}
}
@media(max-width:380px){
.cd-lp-hero-inner{padding:0 16px}
.cd-lp-section-inner,.cd-lp-split-wrap{padding:0 16px}
}
Главная / Политика конфиденциальности и использования файлов cookie
Правовая информация
Политика конфиденциальности и использования файлов cookie
Как стоматологическая клиника CityDent Istanbul собирает, использует, передаёт и защищает ваши персональные и медицинские данные — в соответствии с турецким законом № 6698, а для пациентов из Европейского союза — с GDPR.
Версия 2.0 · Действует с 29 июля 2026 года · CityDent Istanbul
Настоящая политика объясняет, как клиника CityDent Istanbul собирает, использует, передаёт и защищает ваши персональные данные, когда вы посещаете наш сайт, обращаетесь к нам или проходите у нас лечение. Здесь также описано, какие файлы cookie мы применяем и какой выбор есть у вас.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с турецким Законом о защите персональных данных № 6698 («Закон» или «KVKK»). Поскольку мы также оказываем услуги пациентам, находящимся в Европейском союзе, к ним мы применяем Общий регламент по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679, «GDPR»).
Раздел 1
Кто мы
Оператором ваших персональных данных является:
Раздел 2
Какие данные мы собираем
- Идентификационные и контактные данные: имя, дата рождения, страна проживания, номер телефона, адрес электронной почты.
- Медицинские данные: стоматологический и общий анамнез, жалобы, внутриротовые фотографии, панорамные снимки и иные изображения, диагнозы, планы лечения и записи о проведённом лечении.
- Данные обращений и переписки: содержание ваших сообщений через форму обратной связи, WhatsApp, электронную почту или по телефону, а также наши ответы.
- Финансовые данные: реквизиты счетов, способ оплаты и подтверждения платежей. Полные номера карт мы не храним — карточные платежи обрабатывает платёжная организация.
- Данные о поездке: если мы её организуем — сведения о перелёте, трансфере и проживании.
- Данные об использовании сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода, дата и время визита, идентификаторы cookie.
Раздел 3
Цели обработки и правовые основания
| Цель | Основание по KVKK | Основание по GDPR |
|---|
| Ответ на ваш запрос, подготовка плана лечения и расчёта стоимости | ст. 5/2-c — необходимо для заключения договора | ст. 6(1)(b) — договор и преддоговорные меры |
| Оценка фотографий и рентгеновских снимков, присланных до приезда | ст. 6/2 — ваше явное согласие | ст. 9(2)(a) — явное согласие |
| Стоматологическая диагностика, лечение и последующее наблюдение | ст. 6/3 — обработка медицинскими работниками, связанными обязанностью соблюдать тайну | ст. 9(2)(h) во взаимосвязи со ст. 6(1)(b) |
| Организация трансфера и проживания | ст. 5/2-c — необходимо для договора | ст. 6(1)(b) |
| Выставление счетов, бухгалтерский учёт и исполнение обязанностей по закону | ст. 5/2-ç — правовая обязанность | ст. 6(1)(c) |
| Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества | ст. 5/2-ç и 5/2-f | ст. 6(1)(c) и 6(1)(f) — законный интерес |
| Измерение использования сайта (аналитические cookie) | ваше явное согласие | ст. 6(1)(a) — согласие |
| Реклама, ретаргетинг и оценка кампаний | ваше явное согласие | ст. 6(1)(a) — согласие |
| Рассмотрение жалоб, установление и защита правовых требований | ст. 5/2-e | ст. 6(1)(f) — законный интерес |
Медицинские данные
Данные о здоровье относятся к особой категории персональных данных и пользуются усиленной защитой. Мы обрабатываем их исключительно для планирования и оказания лечения, и доступ к ним имеют только сотрудники, которым они необходимы для вашего лечения. Там, где мы опираемся на ваше явное согласие — например, для оценки присланных заранее изображений или использования фотографий «до и после» — вы можете отозвать его в любой момент; это не затрагивает законность обработки, совершённой до отзыва. Мы никогда не публикуем изображения пациентов без отдельного письменного согласия.
Раздел 4
Файлы cookie и схожие технологии
Cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении сайта. Мы также используем локальное и сеансовое хранилище, работающие схожим образом. Строго необходимые cookie устанавливаются сразу, поскольку без них сайт не работает. Все остальные — аналитические и рекламные — устанавливаются только после вашего согласия в баннере. Изменить или отозвать свой выбор можно в любой момент по ссылке настроек cookie либо очистив cookie в браузере.
| Cookie или технология | Категория | Назначение | Срок |
|---|
| PHPSESSID, wordpress_test_cookie | Строго необходимые | Поддерживает сеанс и проверяет, принимает ли браузер cookie | Сеанс |
| wp-wpml_current_language | Строго необходимые | Запоминает выбранную языковую версию | 1 день |
| Запись о согласии | Строго необходимые | Хранит ваш выбор, чтобы не запрашивать его повторно | 6–12 месяцев |
| elementor | Строго необходимые | Обеспечивает корректное отображение вёрстки страницы | Сеанс |
| _ga, _ga_<id> (Google Analytics 4) | Аналитические | Различает посетителей и измеряет использование сайта | До 2 лет |
| _fbp (Meta Pixel) | Рекламные | Измеряет эффективность рекламы и позволяет ретаргетинг | 3 месяца |
| _gcl_au (Google Ads) | Рекламные | Измеряет конверсии, полученные из объявлений | 3 месяца |
| Локальное и сеансовое хранилище | Функциональные | Хранит настройки интерфейса на вашем устройстве | До очистки |
Перед публикацией: сверить эту таблицу с актуальным сканированием cookie на рабочем сайте. Строки об аналитике и рекламе нужно удалить, если эти инструменты фактически не установлены.
Раздел 5
Кому мы передаём ваши данные
- Поставщики медицинских услуг: зуботехнические лаборатории, центры диагностической визуализации, а при необходимости — партнёрские клиники и профильные специалисты.
- Подрядчики, действующие по нашему поручению: хостинг и ИТ-обслуживание, почтовые и мессенджер-платформы, услуги перевода и колл-центра — все связаны письменными обязательствами о конфиденциальности и защите данных.
- Партнёры по организации поездки: отели и транспортные компании — только если вы просите нас это организовать.
- Финансовые организации: банки, платёжные провайдеры и наши бухгалтеры.
- Государственные органы: суды, Министерство здравоохранения и иные органы — когда раскрытие требуется по закону.
Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.
Раздел 6
Трансграничная передача
Мы находимся в Турции, поэтому, если вы находитесь в ЕС, ваши данные передаются за пределы Европейской экономической зоны. В отношении Турции решение Европейской комиссии об адекватности уровня защиты отсутствует.
Когда мы получаем ваши данные, чтобы организовать и провести запрошенное вами лечение, такая передача необходима для исполнения договора с вами (ст. 49(1)(b) GDPR); в части медицинской помощи мы дополнительно опираемся на ваше явное согласие, данное после информирования о рисках (ст. 49(1)(a)). Отдельные наши подрядчики находятся в ЕС или США; такие передачи осуществляются на основании стандартных договорных условий либо равнозначной гарантии. По запросу мы предоставим вам их копию.
Раздел 7
Сроки хранения
| Данные | Срок | Основание |
|---|
| Карта пациента, клинические записи и изображения | … лет после последнего лечения | Турецкое законодательство о здравоохранении |
| Обращения, не приведшие к лечению | 2 года с последнего контакта | Законный интерес |
| Счета и бухгалтерские документы | 10 лет | Торговый кодекс Турции, ст. 82 |
| Налоговые документы | 5 лет | Закон о налоговом производстве |
| Журналы трафика сайта | 1–2 года | Закон № 5651 |
| Подтверждения согласий | 3 года после отзыва | Доказательство полученного согласия |
По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в ближайшем периодическом цикле удаления.
Раздел 8
Как мы защищаем ваши данные
Мы применяем шифрованные соединения (TLS), ролевую модель доступа, ведение журналов, актуальную защиту от вредоносного ПО, регулярное резервное копирование и обязательства о неразглашении, подписанные всеми сотрудниками. Клинические записи хранятся в системах, доступ к которым имеет только уполномоченный медицинский персонал. Если произойдёт нарушение, способное повлечь риск для вас, мы уведомим компетентный орган, а при необходимости — и вас.
Раздел 9
Ваши права
На основании статьи 11 Закона, а также статей 15–22 GDPR в применимых случаях вы вправе:
- узнать, обрабатываем ли мы данные о вас, и получить их копию;
- потребовать исправления неточных или неполных данных;
- потребовать удаления данных или ограничения их обработки;
- возразить против обработки на основании законного интереса, а также против прямого маркетинга в любой момент;
- потребовать передачи предоставленных вами данных другому оператору в машиночитаемом формате (переносимость);
- отозвать данное ранее согласие в любой момент;
- возразить против решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке. Решения о лечении автоматизированно нами не принимаются.
Как воспользоваться правами
Напишите на support@citydentistanbul.com либо на указанный выше почтовый адрес. Мы отвечаем бесплатно: по Закону — не позднее тридцати дней, по GDPR — в течение одного месяца. Для подтверждения вашей личности мы можем запросить дополнительные сведения.
Жалобы
Если наш ответ вас не устроил, вы можете обратиться в Управление по защите персональных данных Турции (kvkk.gov.tr). Если вы находитесь в ЕС, вы также вправе подать жалобу в надзорный орган страны вашего проживания или работы.
Раздел 10
Представитель в Европейском союзе
Наш представитель, назначенный в соответствии со статьёй 27 GDPR, к которому субъекты данных в ЕС могут обращаться по всем вопросам настоящей политики:
Имя, адрес и электронная почта представителя в ЕС — заполнить до публикации страницы. Если представитель не назначается, этот раздел следует удалить целиком, а не оставлять незаполненным.
Раздел 11
Несовершеннолетние
Пациентов младше 18 лет мы принимаем только с согласия и в присутствии родителя или законного представителя, и данные ребёнка получаем от него. Наш сайт не адресован несовершеннолетним, и мы сознательно не собираем через него их данные.
Раздел 12
Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую политику при изменении наших услуг, систем или законодательства. Версия и дата вверху страницы всегда показывают действующую редакцию. Если изменение существенно вас затрагивает, мы сообщим об этом до его вступления в силу.
Раздел 13
Контакты
CityDent Istanbul Dental Clinic · Cumhuriyet Caddesi No:32 Kat:1, Taksim – Şişli, 34367 Стамбул, Турция
{"@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [{"@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Главная", "item": "https://www.citydentistanbul.com/ru-ru"}, {"@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Политика конфиденциальности и использования файлов cookie", "item": "https://www.citydentistanbul.com/ru-ru/politika-konfidencialnosti-i-fajlov-cookie"}]}
{"@context": "https://schema.org", "@type": "WebPage", "name": "Политика конфиденциальности и использования файлов cookie", "description": "Как CityDent Istanbul собирает, использует и защищает ваши персональные и медицинские данные, какие cookie мы применяем и какие у вас права по GDPR и закону Турции № 6698.", "url": "https://www.citydentistanbul.com/ru-ru/politika-konfidencialnosti-i-fajlov-cookie", "inLanguage": "ru", "publisher": {"@type": "Organization", "name": "CityDent Istanbul", "url": "https://www.citydentistanbul.com"}}