Garantieprogramm von Citydent

Hiermit werden Material-, Produktions- und Anwendungsfehler der Prothese unter den folgenden Bedingungen abgedeckt. Zahnfleischrezession, Bruxismus, Zahnextrusion und unsachgemäßer Gebrauch der Prothese aufgrund von Problemen mit der Mundhygiene, genetischer Struktur und allgemeinem Gesundheitszustand des Patienten sind von der Garantie ausgeschlossen. Wir haben jedoch ein begrenztes Garantieprogramm erstellt, um unsere Patienten in einigen Fällen schadlos zu halten.

Garantieinhalt
1. Prothesenbruch, der nicht durch äußere Einflüsse verursacht wird (Unfall, Schlag, unsachgemäßer Gebrauch) (5 Jahre Garantie)
  1. Reparatur- und gegebenenfalls Reproduktionsgarantie für die ersten 5 Jahre nach dem Einsetzen der Prothese.
  2. Patienten mit Bruxismus (Zähneknirschen) sind nicht durch Artikel 1.a. des Garantieprogramms abgedeckt.
  3. Allgemeine Bedingungen, die nicht vom Garantieprogramm abgedeckt werden, sind im entsprechenden Abschnitt aufgeführt (Punkte in Artikel 2 erwähnt).
2. Wenn Porzellan, das die Prothese bedeckt, gebrochen ist oder sich ablöst (5 Jahre Garantie)
  1. Wenn die Prothese in den ersten 5 Jahren entfernt werden kann, reparieren wir sie; wenn nicht, reproduzieren wir sie.
  2. Patienten mit Bruxismus (Zähneknirschen) sind nicht durch Artikel 1.b. des Garantieprogramms abgedeckt.
  3. Allgemeine Bedingungen, die nicht vom Garantieprogramm abgedeckt werden, sind im entsprechenden Abschnitt aufgeführt (Punkte in Artikel 2 erwähnt).
3. Kälte-Wärme-Empfindlichkeit im Bereich der Prothese (6 Monate Garantie)
  1. Wir entfernen die Prothese und führen die notwendige Behandlung für den betreffenden Zahn durch und ersetzen die Prothese. Wenn sie nicht entfernt werden kann, wird die Prothese kostenlos reproduziert.
  2. Jede Zahnbehandlung, die nicht mit der Prothese zusammenhängt, ist nicht durch das Patienten-Garantieprogramm abgedeckt.
4. Wenn spontan oder aufgrund von Druck Schmerzen im Bereich der Prothese auftreten (6 Monate Garantie)
  1. Wir entfernen die Prothese und führen die notwendige Behandlung für den betreffenden Zahn durch und ersetzen die Prothese für die ersten 6 Monate (Zahnbehandlungsgebühr wird hinzugefügt). Wenn sie nicht entfernt werden kann, wird die Prothese kostenlos reproduziert.
  2. Nach 6 Monaten bis zu 5 Jahren entfernen wir die Prothese und führen die notwendige Behandlung für den betreffenden Zahn durch, reparieren die Prothese und ersetzen sie (Zahnbehandlungsgebühr wird hinzugefügt). Wenn die Prothese nicht entfernt werden kann und aufgrund der Nachfrage des Patienten reproduziert werden muss, zahlt der Patient 60% des aktuellen Preises der Prothese.
5. Essensreste unter der Prothese (6 Monate Garantie)
  1. In den ersten 6 Monaten nach dem Einsetzen werden das Füllen der Basis der Prothese und deren Reproduktion bei Bedarf durch die Garantie abgedeckt.
  2. Nach 6 Monaten bis zu 5 Jahren zahlt der Patient 60% des aktuellen Preises für das Füllen der Basis der Prothese.
  3. Der Patient zahlt 60% des aktuellen Preises für die Reproduktion der Prothese.
6. Probleme im Zusammenhang mit der ästhetischen Ansicht und der Farbe der Prothese
  1. Die Reproduktion der Prothese oder die Veränderung der Zahnformen wird nur während der Phase der vorübergehenden Prothese durch die Garantie abgedeckt. Alle Änderungen nachdem die dauerhafte Prothese fixiert ist, sind nicht durch das Garantieprogramm abgedeckt.
  2. Die Patienten können in den ersten 3 Monaten eine Reproduktion der Prothese aus ästhetischen Gründen verlangen, indem sie 60% des aktuellen Preises der Behandlung zahlen.
  3. Nach den ersten 3 Monaten sind die Reproduktion der Prothese und andere Veränderungen aus ästhetischen Gründen nicht durch das Garantieprogramm abgedeckt.
7. Wenn die Prothese zu hoch ist (6 Monate)
  1. Die Reparatur der Prothese ist für die ersten 6 Monate durch die Garantie abgedeckt.
8. Wenn die Prothese zu niedrig ist (6 Monate)
  1. Die Reparatur und Reproduktion (bei Bedarf) ist für die ersten 6 Monate durch die Garantie abgedeckt. Kriterium: Wenn der Berührungspunkt für jeden einzelnen Zahn nicht erkannt werden kann, wenn der Patient das Artikulationspapier zubeißt.
9. Wenn der Patient mit den Prothesenzähnen bestimmte Lebensmittel nicht kauen oder zermahlen kann (6 Monate)
  1. Wenn der Berührungspunkt für jeden einzelnen Zahn nicht erkannt werden kann, wenn der Patient das Artikulationspapier zubeißt, wird die Reparatur oder Reproduktion der Prothese für die ersten 6 Monate durch die Garantie abgedeckt.

Nicht abgedeckte Bedingungen
1. Beschädigter Mund und Zähne aufgrund von Stürzen, Verkehrsunfällen, etc.
2. Wenn die Prothese außergewöhnlichem Druck ausgesetzt ist. Zum Beispiel: Nüsse mit den Zähnen knacken, Kronenkappe öffnen, Draht zubeißen, etc.
3. Wenn das problem im Zusammenhang mit der Prothese durch eine andere Krankheit oder eine andere Behandlung als die Prothesenbehandlung verursacht wird.
4. Abstand zwischen Teilprothesen oder zwischen natürlichen Zähnen und Prothese, der durch das Schwanken der natürlichen Zähne als Folge einer Zahnfleischerkrankung auftreten kann.
5. Probleme, die in der Prothese und den Zähnen aufgrund von Knochenverlust aufgrund von Zahnfleischerkrankungen im Bereich, in dem sich die Prothese befindet, auftreten.
6. Probleme im Zusammenhang mit der Mundgesundheit und Ästhetik, die durch den Raum zwischen der Prothese und dem Zahnfleisch nach Zahnfleischrezession auftreten können.
7. Probleme, die aus Mund- und Zahnkrankheiten resultieren, die auf mangelnde Mundhygiene zurückzuführen sind.
8. Aus welchem Grund auch immer sollte die Prothese nicht in einer anderen Klinik eingegriffen werden, ohne Citydent zu informieren. (Wenn aus irgendeinem Grund der Klebstoff entfernt wird und die Prothese entfernt wird, verstößt das Kleben der Prothese in einer anderen Klinik nicht gegen die Garantie).

Nicht abgedeckte besondere Bedingungen:

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Nachbehandlungsinformationen