Гарантийная программа Citydent

Настоящая гарантия покрывает ошибки материала, производства и применения протеза при соблюдении следующих условий. Рецессия десен, бруксизм, экструзия зубов и неправильное использование протеза, вызванное проблемами с гигиеной полости рта, генетической структурой и общим состоянием здоровья пациента, не покрываются гарантией. Однако мы разработали ограниченную программу гарантии, изложенную ниже, чтобы обеспечить защиту наших пациентов в некоторых случаях.

Содержание гарантии
1. Перелом протеза, не вызванный внешними факторами (несчастный случай, удар, неправильное использование) (гарантия на 5 лет)
  1. Гарантия на ремонт и, если необходимо, воспроизведение в первые 5 лет после установки протеза.
  2. Пациенты, страдающие от бруксизма (скрежетание зубами), не покрываются статьей 1.a. программы гарантии.
  3. Общие условия, которые не покрываются программой гарантии, перечислены в соответствующем разделе (пункты, упомянутые в статье 2).
2. Если фарфор, покрывающий протез, сломается или отклеится. (Гарантия на 5 лет)
  1. В первые 5 лет, если протез можно снять, мы его ремонтируем; если нет, мы его восстанавливаем.
  2. Пациенты, страдающие от бруксизма (скрежетание зубами), не покрываются статьей 1.b. программы гарантии.
  3. Общие условия, которые не покрываются программой гарантии, перечислены в соответствующем разделе (пункты, упомянутые в статье 2).
3. Чувствительность к холоду и теплоте в области протеза (гарантия 6 месяцев)
  1. Мы снимаем протез, проводим необходимое лечение соответствующего зуба и заменяем протез. Если его невозможно снять, протез будет восстановлен бесплатно.
  2. Любое лечение зубов, не связанное с протезом, не покрывается программой гарантии для пациента.
4. Если появляется боль в области протеза спонтанно или из-за какого-либо давления (гарантия 6 месяцев)
  1. Мы снимаем протез и проводим необходимое лечение соответствующего зуба, заменяя протез в первые 6 месяцев (стоимость лечения зуба будет добавлена). Если его невозможно снять, протез будет восстановлен бесплатно.
  2. После 6 месяцев и до 5 лет мы снимаем протез, проводим необходимое лечение соответствующего зуба, ремонтируем протез и заменяем его (стоимость лечения зуба будет добавлена). Если протез невозможно снять и его необходимо восстановить по требованию пациента, 60 % текущей цены протеза будет оплачено пациентом.
5. Остатки пищи под протезом (гарантия 6 месяцев)
  1. В первые 6 месяцев после установки, заполнение основания протеза и его восстановление, если необходимо, покрываются гарантией.
  2. После 6 месяцев и до 5 лет, 60 % текущей цены на заполнение основания протеза будет оплачено пациентом.
  3. 60 % текущей цены на восстановление протеза будет оплачено пациентом.
6. Проблемы, связанные с эстетическим видом и цветом протеза
  1. Воссоздание протеза или изменение формы зубов покрывается гарантией только на этапе временного протеза. Любые изменения после установки постоянного протеза не покрываются программой гарантии.
  2. Пациенты могут запросить восстановление протеза с эстетическими проблемами в течение первых 3 месяцев, оплатив 60 % текущей цены лечения.
  3. После первых 3 месяцев восстановление протеза и другие изменения, касающиеся эстетики, не покрываются программой гарантии.
7. Если протез слишком высокий (гарантия 6 месяцев)
  1. Ремонт протеза покрывается гарантией в первые 6 месяцев.
8. Если протез слишком низкий (гарантия 6 месяцев)
  1. Ремонт и восстановление (если необходимо) покрываются гарантией в первые 6 месяцев. Критерий: если точка контакта для каждого зуба не может быть определена, когда пациент прикусывает артикуляционную бумагу.
9. Если пациент не может пережевывать или измельчать определенную пищу с помощью зубов протеза (гарантия 6 месяцев)
  1. Если точка контакта для каждого зуба не может быть определена, когда пациент прикусывает артикуляционную бумагу, ремонт или восстановление протеза покрываются гарантией в первые 6 месяцев.

Условия, не покрываемые гарантией
1. Повреждение рта и зубов в результате падения, дорожного происшествия и т.д.
2. Если протез подвергается необычному давлению. Например: разжевывание орехов зубами, открывание крышек бутылок, укусы проволоки и т.д.
3. Если проблема, связанная с протезом, вызвана другим заболеванием или лечением, не относящимся к лечению протезов.
4. Пробелы между частичными протезами или между натуральным зубом и протезом, которые могут возникнуть из-за раскачивания натуральных зубов в результате заболевания десен.
5. Проблемы с протезом и зубами, вызванные потерей костной массы из-за заболеваний десен в области, где установлен протез.
6. Проблемы с полостью рта и эстетикой, которые могут возникнуть из-за промежутка между протезом и десной после рецессии десен.
7. Проблемы, возникающие из-за заболеваний полости рта и десен, вызванных недостаточной гигиеной полости рта.
8. По любой причине протез не должен подвергаться вмешательству в другой клинике без уведомления Citydent. (Если по какой-то причине клей отклеится и протез будет снят, его приклеивание в другой клинике не нарушает гарантию).