{"id":11321,"date":"2026-08-03T18:58:01","date_gmt":"2026-08-03T15:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/?page_id=11321"},"modified":"2026-08-04T12:44:35","modified_gmt":"2026-08-04T09:44:35","slug":"notre-politique-de-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/fr-fr\/notre-politique-de-service\/","title":{"rendered":"Notre politique de service"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11321\" class=\"elementor elementor-11321 elementor-11310\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e62c653 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"e62c653\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-113a59b elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"113a59b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\r\n\/* === ROAD MAP \u2014 SCOPED NAMESPACE cd-roadmap-* === *\/\r\n.cd-roadmap-wrap *,.cd-roadmap-wrap *::before,.cd-roadmap-wrap *::after{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0}\r\n.cd-roadmap-wrap{font-family:var(--ff-body);color:var(--cd-navy,#12283D);background:#fff;line-height:1.68;-webkit-overflow-scrolling:touch}\r\n.cd-roadmap-wrap img{max-width:100%;height:auto;display:block}\r\n.cd-roadmap-wrap a{color:var(--cd-gold,#A98432);text-decoration:none}\r\n.cd-roadmap-wrap a:hover{text-decoration:underline}\r\n\r\n.cd-roadmap-wrap h1{font-family:var(--ff-head);color:var(--cd-navy,#12283D)}\r\n.cd-roadmap-wrap h2{font-family:var(--ff-head);font-weight:500;color:var(--cd-navy,#12283D)}\r\n.cd-roadmap-wrap h3{font-family:var(--ff-head);font-weight:500;color:var(--cd-navy,#12283D)}\r\n.cd-roadmap-wrap p{font-family:var(--ff-body);font-size:15px;line-height:1.75;color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D)}\r\n\r\n\/* === LAYOUT === *\/\r\n.cd-roadmap-container{max-width:1260px;margin:0 auto;padding:0 24px}\r\n.cd-roadmap-container--narrow{max-width:860px;margin:0 auto;padding:0 24px}\r\n\r\n\/* === BREADCRUMB === *\/\r\n.cd-roadmap-breadcrumb{background:var(--cd-paper,#FFFDF8);border-bottom:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);padding:10px 0}\r\n.cd-roadmap-breadcrumb__inner{font-size:12px;color:var(--cd-muted,#617181);font-family:var(--ff-body)}\r\n.cd-roadmap-breadcrumb__inner a{color:var(--cd-muted,#617181);text-decoration:none}\r\n.cd-roadmap-breadcrumb__inner a:hover{color:var(--cd-gold,#A98432)}\r\n.cd-roadmap-breadcrumb__sep{margin:0 6px;opacity:.5}\r\n@media(max-width:680px){.cd-roadmap-breadcrumb{display:none}}\r\n\r\n\/* === HERO === *\/\r\n.cd-roadmap-hero{position:relative;background:linear-gradient(135deg,var(--cd-navy-deep,#0B1A29) 0%,var(--cd-navy,#12283D) 60%,var(--cd-navy-2,#18344E) 100%);overflow:hidden;padding:80px 0 72px}\r\n.cd-roadmap-hero__grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:48px;align-items:center}\r\n.cd-roadmap-hero__text{position:relative;z-index:2}\r\n.cd-roadmap-hero__eyebrow{display:inline-flex;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:20px}\r\n.cd-roadmap-hero__eline{display:block;width:28px;height:1px;background:var(--cd-gold-light,#D1B05D)}\r\n.cd-roadmap-hero__elabel{font-family:var(--ff-body);font-size:11px;font-weight:600;letter-spacing:.14em;color:var(--cd-gold-light,#D1B05D)}\r\n.cd-roadmap-hero h1{font-size:clamp(2rem,4vw,3rem);line-height:1.15;color:#fff;margin-bottom:20px}\r\n.cd-roadmap-hero__lead{font-size:16px;line-height:1.75;color:rgba(255,255,255,0.78) !important;margin-bottom:28px;max-width:520px}\r\n.cd-roadmap-hero__stats{display:flex;gap:24px;flex-wrap:wrap;margin-bottom:32px}\r\n.cd-roadmap-hero__stat{text-align:center}\r\n.cd-roadmap-hero__stat-num{font-family:var(--ff-head);font-size:2rem;font-weight:500;color:var(--cd-gold-light,#D1B05D);display:block;line-height:1}\r\n.cd-roadmap-hero__stat-lbl{font-size:11px;color:rgba(255,255,255,0.6);letter-spacing:.08em;margin-top:4px;display:block}\r\n.cd-roadmap-hero__img-wrap{position:relative;border-radius:6px;overflow:hidden;box-shadow:0 24px 64px rgba(0,0,0,.35)}\r\n.cd-roadmap-hero__img-wrap img{width:100%;height:420px;object-fit:cover;border-radius:6px}\r\n@media(max-width:900px){\r\n  .cd-roadmap-hero__grid{grid-template-columns:1fr;gap:32px}\r\n  .cd-roadmap-hero__img-wrap{display:none}\r\n  .cd-roadmap-hero{padding:60px 0 56px}\r\n}\r\n@media(max-width:480px){\r\n  .cd-roadmap-hero{padding:48px 0 44px}\r\n  .cd-roadmap-hero__stats{gap:16px}\r\n  .cd-roadmap-hero__stat-num{font-size:1.6rem}\r\n}\r\n\r\n\/* === SECTION BASE === *\/\r\n.cd-roadmap-sec{padding:80px 0}\r\n.cd-roadmap-sec--cream{background:var(--cd-cream,#F7F2E8)}\r\n.cd-roadmap-sec--white{background:#fff}\r\n.cd-roadmap-sec--dark{background:var(--cd-navy,#12283D)}\r\n.cd-roadmap-sec-eyebrow{display:inline-flex;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:16px}\r\n.cd-roadmap-sec-eline{display:block;width:24px;height:1px;background:var(--cd-gold,#A98432)}\r\n.cd-roadmap-sec-elabel{font-family:var(--ff-body);font-size:11px;font-weight:600;letter-spacing:.14em;color:var(--cd-gold,#A98432)}\r\n.cd-roadmap-sec-eline--light{background:var(--cd-gold-light,#D1B05D)}\r\n.cd-roadmap-sec-elabel--light{color:var(--cd-gold-light,#D1B05D)}\r\n.cd-roadmap-sec h2{font-size:clamp(1.6rem,3vw,2.25rem);line-height:1.2;margin-bottom:20px}\r\n.cd-roadmap-sec--dark h2{color:#fff !important}\r\n.cd-roadmap-sec--dark h3{color:#fff !important}\r\n.cd-roadmap-sec--dark p{color:rgba(255,255,255,0.75) !important}\r\n.cd-roadmap-sec--dark span{color:rgba(255,255,255,0.75) !important}\r\n.cd-roadmap-sec__lead{font-size:16px;line-height:1.75;max-width:680px;margin-bottom:8px}\r\n@media(max-width:680px){.cd-roadmap-sec{padding:56px 0}}\r\n\r\n\/* === PRINCIPLE CARDS === *\/\r\n.cd-roadmap-card-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:20px;margin-top:36px}\r\n.cd-roadmap-card{background:var(--cd-paper,#FFFDF8);border:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);border-radius:6px;padding:24px;border-top:3px solid var(--cd-gold,#A98432);transition:box-shadow .2s}\r\n.cd-roadmap-card:hover{box-shadow:0 8px 28px rgba(18,40,61,.10)}\r\n.cd-roadmap-card h3{font-size:1.1rem;margin-bottom:10px;line-height:1.25}\r\n.cd-roadmap-card p{font-size:14px;line-height:1.65}\r\n@media(max-width:900px){.cd-roadmap-card-grid{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}}\r\n@media(max-width:560px){.cd-roadmap-card-grid{grid-template-columns:1fr}}\r\n\r\n\/* === STEP TIMELINE === *\/\r\n.cd-roadmap-steps{margin-top:36px;border-left:2px solid var(--cd-line,#D9CDB8);padding-left:0}\r\n.cd-roadmap-step{position:relative;padding:0 0 36px 32px}\r\n.cd-roadmap-step:last-child{padding-bottom:0}\r\n.cd-roadmap-step__num{position:absolute;left:-17px;top:0;width:32px;height:32px;border-radius:50%;background:var(--cd-navy,#12283D);color:#fff;font-family:var(--ff-head);font-size:14px;font-weight:500;display:flex;align-items:center;justify-content:center;line-height:1}\r\n.cd-roadmap-step h3{font-size:1.15rem;margin-bottom:10px;line-height:1.3;padding-top:4px}\r\n.cd-roadmap-step p{font-size:15px;line-height:1.75}\r\n.cd-roadmap-step p+p{margin-top:12px}\r\n@media(max-width:560px){.cd-roadmap-step{padding-left:24px}.cd-roadmap-step__num{left:-16px;width:30px;height:30px;font-size:13px}}\r\n\r\n\/* === STACKED LIST === *\/\r\n.cd-roadmap-list{list-style:none;padding:0;margin:20px 0}\r\n.cd-roadmap-list li{padding:14px 0 14px 20px;border-bottom:1px solid rgba(255,255,255,.12);position:relative}\r\n.cd-roadmap-list li:last-child{border-bottom:none}\r\n.cd-roadmap-list li::before{content:\"\u2014\";position:absolute;left:0;color:var(--cd-gold-light,#D1B05D);font-weight:600}\r\n.cd-roadmap-list li strong{display:block;font-family:var(--ff-head);font-size:1.05rem;font-weight:500;color:#fff !important;margin-bottom:4px}\r\n.cd-roadmap-list li span{font-size:14px;line-height:1.65;color:rgba(255,255,255,0.72) !important}\r\n\r\n\/* === STATS ROW === *\/\r\n.cd-roadmap-stats-row{display:flex;gap:0;border:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);border-radius:6px;overflow:hidden;background:var(--cd-paper,#FFFDF8);margin-top:36px}\r\n.cd-roadmap-stat-item{flex:1;padding:28px 20px;text-align:center;border-right:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8)}\r\n.cd-roadmap-stat-item:last-child{border-right:none}\r\n.cd-roadmap-stat-item__num{font-family:var(--ff-head);font-size:2rem;font-weight:500;color:var(--cd-navy,#12283D);display:block;line-height:1.1}\r\n.cd-roadmap-stat-item__lbl{font-size:12px;color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D);margin-top:6px;display:block;line-height:1.4}\r\n@media(max-width:680px){\r\n  .cd-roadmap-stats-row{flex-direction:column}\r\n  .cd-roadmap-stat-item{border-right:none;border-bottom:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8)}\r\n  .cd-roadmap-stat-item:last-child{border-bottom:none}\r\n}\r\n\r\n\/* === FAQ === *\/\r\n.cd-roadmap-faq{margin-top:36px}\r\n.cd-roadmap-faq-item{border-bottom:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);padding:24px 0}\r\n.cd-roadmap-faq-item:last-child{border-bottom:none}\r\n.cd-roadmap-faq-item h3{font-size:1.1rem;margin-bottom:12px;line-height:1.3}\r\n.cd-roadmap-faq-item p{font-size:15px;line-height:1.75}\r\n\r\n\/* === BYLINE === *\/\r\n.cd-roadmap-byline{border-top:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);padding-top:20px;margin-top:40px;font-size:13px;color:var(--cd-muted,#617181);font-family:var(--ff-body)}\r\n\r\n\/* === SCHEMA (hidden) === *\/\r\n.cd-roadmap-wrap .cd-schema{display:none}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"cd-roadmap-wrap\">\r\n\r\n<div class=\"cd-roadmap-breadcrumb\" role=\"navigation\" aria-label=\"Breadcrumb\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container\">\r\n    <span class=\"cd-roadmap-breadcrumb__inner\">\r\n      <a href=\"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/fr-fr\">Accueil<\/a>\r\n      <span class=\"cd-roadmap-breadcrumb__sep\" aria-hidden=\"true\">\u203a<\/span>\r\n      <span>Notre politique de service<\/span>\r\n    <\/span>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<section class=\"cd-roadmap-hero\" aria-labelledby=\"cd-sp-h1\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container\">\r\n    <div class=\"cd-roadmap-hero__grid\">\r\n      <div class=\"cd-roadmap-hero__text\">\r\n        <div class=\"cd-roadmap-hero__eyebrow\">\r\n          <span class=\"cd-roadmap-hero__eline\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n          <span class=\"cd-roadmap-hero__elabel\">POLITIQUE DE LA CLINIQUE \u00b7 CITYDENT ISTANBUL<\/span>\r\n        <\/div>\r\n        <h1 id=\"cd-sp-h1\">Notre politique de service<\/h1>\r\n        <p class=\"cd-roadmap-hero__lead\">Ce qu'une clinique choisit de ne pas vendre la d\u00e9finit tout autant que le reste. CityDent Istanbul n'int\u00e8gre pas l'h\u00f4tel dans le prix du traitement et n'exploite pas de navette a\u00e9roport. Ces deux d\u00e9cisions sont d\u00e9lib\u00e9r\u00e9es : cette page en explique les raisons \u2014 et ce que nous proposons \u00e0 la place.<\/p>\r\n        <div class=\"cd-roadmap-hero__stats\">\r\n          <div class=\"cd-roadmap-hero__stat\"><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-num\">Aucun<\/span><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-lbl\">Forfait h\u00f4telier<\/span><\/div>\r\n          <div class=\"cd-roadmap-hero__stat\"><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-num\">Aucune<\/span><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-lbl\">Pression \u00e0 s'engager<\/span><\/div>\r\n          <div class=\"cd-roadmap-hero__stat\"><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-num\">200 m<\/span><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-lbl\">M\u00e9tro et navettes a\u00e9roport<\/span><\/div>\r\n          <div class=\"cd-roadmap-hero__stat\"><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-num\">2004<\/span><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-lbl\">En activit\u00e9 depuis<\/span><\/div>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"cd-roadmap-hero__img-wrap\">\r\n        <img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/citydent-dental-center-istanbul.webp\" alt=\"Clinique dentaire CityDent Istanbul \u2014 politique de service pour les patients internationaux\" width=\"640\" height=\"420\" loading=\"eager\" fetchpriority=\"high\">\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"cd-roadmap-sec cd-roadmap-sec--cream\" aria-labelledby=\"cd-sp-h2-hotel\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container--narrow\">\r\n    <div class=\"cd-roadmap-sec-eyebrow\"><span class=\"cd-roadmap-sec-eline\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"cd-roadmap-sec-elabel\">H\u00c9BERGEMENT<\/span><\/div>\r\n    <h2 id=\"cd-sp-h2-hotel\">Pourquoi nous ne proposons pas de forfaits h\u00f4teliers<\/h2>\r\n    <p>S'engager aupr\u00e8s d'une clinique avant d'en avoir rencontr\u00e9 les dentistes comporte un risque r\u00e9el : vous pourriez changer d'avis apr\u00e8s avoir vu les lieux et parl\u00e9 au praticien en personne. Les patients s'enthousiasment souvent pour ce qu'ils lisent en ligne ou entendent au t\u00e9l\u00e9phone \u2014 nous pr\u00e9f\u00e9rons qu'ils attendent la premi\u00e8re consultation avant de d\u00e9cider quoi que ce soit. Aucune d\u00e9cision d\u00e9finitive concernant un traitement dentaire ne devrait \u00eatre prise avant un examen r\u00e9el.<\/p>\r\n    <p style=\"margin-top:16px\">Int\u00e9grer un h\u00f4tel au prix du traitement va exactement \u00e0 l'encontre de ce principe : cela cr\u00e9e une raison financi\u00e8re de poursuivre un plan que vous n'avez pas encore vu, dans une clinique que vous n'avez pas encore visit\u00e9e. CityDent Istanbul privil\u00e9gie l'autonomie du patient \u2014 votre capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9cider en connaissance de cause sans vous sentir li\u00e9 \u00e0 une clinique ou \u00e0 un plan de traitement particulier.<\/p>\r\n    <p style=\"margin-top:16px\">Il n'existe aucun obstacle pratique de notre c\u00f4t\u00e9. CityDent se trouve \u00e0 Taksim, un quartier qui compte des centaines d'h\u00f4tels ; monter un forfait serait simple. Nous avons d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment choisi de ne pas le faire. En l'absence de forfait, le patient choisit son h\u00e9bergement selon ses pr\u00e9f\u00e9rences et son budget, et non selon les n\u00f4tres.<\/p>\r\n    <p style=\"margin-top:16px\">L'alternative consisterait \u00e0 int\u00e9grer le co\u00fbt de l'h\u00f4tel au prix du traitement, ou \u00e0 sacrifier une partie du processus clinique pour l'absorber. Ni l'un ni l'autre ne nous para\u00eet acceptable. La qualit\u00e9 du traitement dentaire est la priorit\u00e9, et le prix refl\u00e8te le travail clinique seul.<\/p>\r\n    <div style=\"margin-top:28px\">\r\n      <h3 style=\"font-size:1.15rem;margin-bottom:10px\">Ce que nous faisons \u00e0 la place<\/h3>\r\n      <p>Nous sugg\u00e9rons volontiers des h\u00f4tels proches de la clinique. Les patients re\u00e7oivent des informations sur les options du quartier et choisissent librement \u2014 la d\u00e9cision leur appartient, tout en garantissant un acc\u00e8s commode aux rendez-vous. Des conseils et un accompagnement sur l'h\u00e9bergement, oui ; un h\u00e9bergement vendu dans le cadre d'un plan de traitement, non.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"cd-roadmap-sec cd-roadmap-sec--white\" aria-labelledby=\"cd-sp-h2-airport\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container--narrow\">\r\n    <div class=\"cd-roadmap-sec-eyebrow\"><span class=\"cd-roadmap-sec-eline\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"cd-roadmap-sec-elabel\">TRANSPORT<\/span><\/div>\r\n    <h2 id=\"cd-sp-h2-airport\">Pourquoi nous n'exploitons pas de navette a\u00e9roport<\/h2>\r\n    <p>CityDent Istanbul ne propose pas de service de navette a\u00e9roportuaire aux patients venus se faire soigner. Sur le papier, cela ressemble \u00e0 une commodit\u00e9 \u00e9vidente. En pratique, cela ouvre la porte \u00e0 une s\u00e9rie de probl\u00e8mes op\u00e9rationnels que nous avons v\u00e9cus nous-m\u00eames.<\/p>\r\n    <ul class=\"cd-roadmap-list\" style=\"margin:24px 0;border:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);border-radius:6px;padding:8px 20px;background:var(--cd-paper,#FFFDF8)\">\r\n      <li style=\"border-color:var(--cd-line,#D9CDB8)\"><strong style=\"color:var(--cd-navy,#12283D) !important\">Restrictions l\u00e9gales dans les a\u00e9roports<\/strong><span style=\"color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D) !important\">Le transport de passagers au d\u00e9part des a\u00e9roports d'Istanbul est strictement encadr\u00e9, ce qui limite ce qu'une navette de clinique peut l\u00e9galement faire.<\/span><\/li>\r\n      <li style=\"border-color:var(--cd-line,#D9CDB8)\"><strong style=\"color:var(--cd-navy,#12283D) !important\">Trouver le v\u00e9hicule<\/strong><span style=\"color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D) !important\">Dans un terminal inconnu, rep\u00e9rer un v\u00e9hicule priv\u00e9 s'av\u00e8re souvent difficile, surtout apr\u00e8s un long vol.<\/span><\/li>\r\n      <li style=\"border-color:var(--cd-line,#D9CDB8)\"><strong style=\"color:var(--cd-navy,#12283D) !important\">Retards et circulation<\/strong><span style=\"color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D) !important\">La circulation stambouliote et les al\u00e9as logistiques rendent les horaires d'arriv\u00e9e peu fiables dans les deux sens.<\/span><\/li>\r\n      <li style=\"border-color:var(--cd-line,#D9CDB8);border-bottom:none\"><strong style=\"color:var(--cd-navy,#12283D) !important\">Vols retard\u00e9s<\/strong><span style=\"color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D) !important\">Si un vol est retard\u00e9, la navette peut \u00eatre d\u00e9j\u00e0 partie \u2014 le patient reste bloqu\u00e9 \u00e0 l'a\u00e9roport, le pire d\u00e9part possible pour un s\u00e9jour de soins.<\/span><\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <p>Pour ces raisons, nous avons renonc\u00e9 \u00e0 ce service. Nous fournissons plut\u00f4t aux patients les informations et l'appui n\u00e9cessaires pour organiser eux-m\u00eames leur trajet vers la clinique \u2014 taxis agr\u00e9\u00e9s, transports publics ou location de voiture. L'objectif reste celui de la navette, atteint de fa\u00e7on plus fiable : arriver en s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 l'heure.<\/p>\r\n    <div style=\"margin-top:28px\">\r\n      <h3 style=\"font-size:1.15rem;margin-bottom:10px\">Nous sommes \u00e0 distance de marche des navettes a\u00e9roport agr\u00e9\u00e9es<\/h3>\r\n      <p>CityDent Istanbul se situe \u00e0 Taksim, au c\u0153ur de la ville, facilement accessible depuis l'a\u00e9roport d'Istanbul comme depuis Sabiha G\u00f6k\u00e7en. De nombreuses navettes agr\u00e9\u00e9es desservent le secteur de Taksim, \u00e0 distance de marche de la clinique et de la plupart des h\u00f4tels voisins. La station de m\u00e9tro Taksim se trouve \u00e9galement \u00e0 quelques pas, offrant une seconde option fiable.<\/p>\r\n      <p style=\"margin-top:14px\">Ces services fonctionnent \u00e0 toute heure, week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s compris : vous n'\u00eates li\u00e9 \u00e0 aucun cr\u00e9neau de prise en charge. Les itin\u00e9raires et les conseils pratiques figurent sur la page <a href=\"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/fr-fr\/hotel-et-transfert-depuis-laeroport\">h\u00f4tel et transfert depuis l'a\u00e9roport<\/a>.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"cd-roadmap-sec cd-roadmap-sec--dark\" aria-labelledby=\"cd-sp-h2-included\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container--narrow\">\r\n    <div class=\"cd-roadmap-sec-eyebrow\"><span class=\"cd-roadmap-sec-eline cd-roadmap-sec-eline--light\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"cd-roadmap-sec-elabel cd-roadmap-sec-elabel--light\">CE QUI EST INCLUS<\/span><\/div>\r\n    <h2 id=\"cd-sp-h2-included\">Ce que le prix du traitement couvre r\u00e9ellement<\/h2>\r\n    <p>Si l'h\u00e9bergement et le transport se situent hors du plan de traitement, il est juste d'\u00eatre tout aussi pr\u00e9cis sur ce qui s'y trouve.<\/p>\r\n    <ul class=\"cd-roadmap-list\" style=\"margin-top:32px\">\r\n      <li><strong>Examen et diagnostic, sans frais<\/strong><span>Examen clinique, radiographie panoramique et tomographie 3D sont gratuits, avant tout engagement et que vous poursuiviez ou non.<\/span><\/li>\r\n      <li><strong>Un plan de traitement \u00e9crit<\/strong><span>Actes, mat\u00e9riaux, calendrier et co\u00fbts estim\u00e9s, consign\u00e9s par \u00e9crit avant le d\u00e9but du traitement, avec des marques de mat\u00e9riaux nomm\u00e9es plut\u00f4t que d\u00e9crites en termes g\u00e9n\u00e9raux.<\/span><\/li>\r\n      <li><strong>Travail clinique et laboratoire sous un m\u00eame toit<\/strong><span>Chirurgie implantaire, r\u00e9habilitation proth\u00e9tique et production CAO\/FAO interne au sein de la m\u00eame institution \u2014 c'est l\u00e0 que va r\u00e9ellement le prix du traitement. Voir le <a href=\"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/fr-fr\/laboratoire-dentaire-citydent-istanbul\" style=\"color:var(--cd-gold-light,#D1B05D)\">laboratoire dentaire<\/a>.<\/span><\/li>\r\n      <li><strong>Droits du patient et garantie \u00e9crite<\/strong><span>Un repr\u00e9sentant d\u00e9di\u00e9 aux droits des patients d\u00e8s le d\u00e9but du traitement et des conditions de garantie \u00e9crites pour les traitements \u00e9ligibles. Voir le <a href=\"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/fr-fr\/programme-de-garantie-de-citydent\" style=\"color:var(--cd-gold-light,#D1B05D)\">programme de garantie<\/a>.<\/span><\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <p style=\"margin-top:24px\">Le d\u00e9roulement complet, du premier message au dernier rendez-vous, est pr\u00e9sent\u00e9 sur notre <a href=\"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/fr-fr\/carte-routiere\" style=\"color:var(--cd-gold-light,#D1B05D)\">carte routi\u00e8re<\/a>.<\/p>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"cd-roadmap-sec cd-roadmap-sec--white\" aria-labelledby=\"cd-sp-h2-faq\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container--narrow\">\r\n    <div class=\"cd-roadmap-sec-eyebrow\"><span class=\"cd-roadmap-sec-eline\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"cd-roadmap-sec-elabel\">QUESTIONS FR\u00c9QUENTES<\/span><\/div>\r\n    <h2 id=\"cd-sp-h2-faq\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\r\n    <div class=\"cd-roadmap-faq\">\r\n      <div class=\"cd-roadmap-faq-item\"><h3>CityDent Istanbul propose-t-elle des forfaits tout compris avec h\u00f4tel ?<\/h3><p>Non. L'h\u00e9bergement n'est jamais int\u00e9gr\u00e9 au prix du traitement. Nous pouvons recommander des h\u00f4tels proches de la clinique, mais le patient r\u00e9serve lui-m\u00eame selon ses pr\u00e9f\u00e9rences et son budget. Le prix du traitement couvre uniquement le travail clinique.<\/p><\/div>\r\n      <div class=\"cd-roadmap-faq-item\"><h3>Pouvez-vous m'aider \u00e0 trouver un h\u00f4tel pr\u00e8s de la clinique ?<\/h3><p>Oui. Nous indiquons des h\u00f4tels proches de CityDent Istanbul, pour la plupart \u00e0 distance de marche dans le quartier de Taksim. Vous choisissez et r\u00e9servez directement : la d\u00e9cision et le co\u00fbt restent enti\u00e8rement entre vos mains.<\/p><\/div>\r\n      <div class=\"cd-roadmap-faq-item\"><h3>Venez-vous chercher les patients \u00e0 l'a\u00e9roport ?<\/h3><p>Non, nous n'exploitons pas de navette a\u00e9roport. Des navettes agr\u00e9\u00e9es circulent fr\u00e9quemment depuis l'a\u00e9roport d'Istanbul et Sabiha G\u00f6k\u00e7en vers Taksim, \u00e0 distance de marche de la clinique, et la station de m\u00e9tro Taksim est toute proche. Notre \u00e9quipe vous explique les options et vous aide \u00e0 planifier votre trajet.<\/p><\/div>\r\n      <div class=\"cd-roadmap-faq-item\"><h3>Pourquoi ne pas simplement assurer une navette, vu le nombre de patients qui arrivent en avion ?<\/h3><p>Parce qu'elle \u00e9choue pr\u00e9cis\u00e9ment au moment o\u00f9 elle compte. Le transport a\u00e9roportuaire est encadr\u00e9 l\u00e9galement, un v\u00e9hicule priv\u00e9 est difficile \u00e0 rep\u00e9rer dans un grand terminal, la circulation rend les horaires incertains, et un vol retard\u00e9 peut signifier que la navette est d\u00e9j\u00e0 partie. Orienter vers les services agr\u00e9\u00e9s am\u00e8ne les patients \u00e0 bon port plus s\u00fbrement.<\/p><\/div>\r\n      <div class=\"cd-roadmap-faq-item\"><h3>Dois-je r\u00e9server mon traitement avant d'arriver \u00e0 Istanbul ?<\/h3><p>Vous pouvez fixer un rendez-vous \u00e0 l'avance, mais nous vous encourageons \u00e0 ne pas arr\u00eater votre d\u00e9cision sur le traitement lui-m\u00eame avant la premi\u00e8re consultation. Voir la clinique et rencontrer le praticien en personne modifie souvent ce que souhaite le patient, et rien dans notre processus ne vous oblige \u00e0 vous engager au pr\u00e9alable.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"cd-roadmap-byline\">R\u00e9vis\u00e9 par Dt. \u00c7a\u011fda\u015f Aycan \u2014 CityDent Istanbul<\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"cd-schema\">\r\n{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"inLanguage\":\"fr\",\"mainEntity\":[\r\n{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"CityDent Istanbul propose-t-elle des forfaits tout compris avec h\u00f4tel ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Non. L'h\u00e9bergement n'est pas int\u00e9gr\u00e9 au prix du traitement. Des h\u00f4tels proches peuvent \u00eatre recommand\u00e9s, mais le patient r\u00e9serve lui-m\u00eame. 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