برنامه گارانتی Citydent

علل خارجی پروتز (تصادف، ضربه، استفاده نادرست)

خرابی خارجی (5 سال گارانتی)

• ۵ سال اول پس از قرار دادن پروتز، تعمیر و ضمانت بازسازی رایگان در صورت لزوم

• مورد 1.a خارج از محدوده ضمانت بیماران مبتلا به اختلال فشردن است.

• شرایط عمومی خارج از محدوده گارانتی در بخش مربوطه مشخص شده است (مسائل مشخص شده در ماده ۲)

شکستگی/شکستگی پرسلن روی پروتز (5 سال گارانتی)

• اگر پروتز قابل برداشتن باشد، تعمیر آن، اگر قابل برداشتن نباشد، بازسازی رایگان آن تحت ضمانت 5 ساله است.

• مورد 1.b در بیمارانی که از فشار دادن رنج می برند شامل ضمانت نمی شود.

• شرایط عمومی خارج از محدوده گارانتی در بخش مربوطه بیان شده است. (موارد مندرج در ماده 2)

مشکلات در ظاهر زیبایی و رنگ پروتز

• ضمانت بازسازی پروتز یا تغییر فرم دندان فقط در مرحله باند موقت دندان ها معتبر است. ادعاهای پس از چسباندن دندان های دائمی با چسب دائمی در محدوده درمان تضمینی دندان قرار نمی گیرند.

• توقعات زیبایی شناختی، و در صورت درخواست بازسازی در 3 ماه اول، پروتز را می توان با پرداخت 60 درصد هزینه درمان فعلی ساخت پروتز بازسازی کرد.

• بازسازی پروتز یا تغییرات روی آن به دلیل انتظارات زیبایی پس از سه ماه اول مشمول گارانتی نمی‌شود.

نشت مواد غذایی از زیر پروتز (6 ماه گارانتی)

• برای ۶ ماه اول پس از ساخت پروتز، زیر بدنه پروتز را پر کنید و اگر پروتز نیاز به بازسازی داشته باشد، پروتز رایگان است.

• پرکردن زیر پروتز بین ماه هفتم تا پنجمین سال پس از ساخت پروتز با پرداخت 60 درصد قیمت فعلی درمان انجام می شود. با توجه به درخواست بیمار، بازسازی پروتز با پرداخت 60 درصد قیمت فعلی درمان قابل انجام است.

بروز درد خودبخودی یا فشاری در ناحیه پروتز:

(6 ماه گارانتی)

• در 6 ماه اول پس از ساخت پروتز، پروتز برداشته شده و دندان مربوطه تحت درمان قرار می گیرد (به قیمت های درمان دندان اضافه می شود) و پروتز مجدداً چسبانده می شود. اگر پروتز خارج نشود، پروتز به صورت رایگان تعویض می شود.

• بین ماه هفتم تا پنجمین سال پس از ساخت پروتز، پروتز برداشته شده و دندان مربوطه تحت درمان قرار می گیرد (هزینه درمان دندان اضافه می شود) و پروتز مجدداً وصل و به صورت رایگان تعمیر می شود. در صورت نیاز به تعویض پروتز به دلیل عدم امکان برداشتن آن، بنا به درخواست بیمار می توان پروتز جدید را مجدداً با 60 درصد قیمت فعلی درمان پروتز ساخت.

حساسیت به سرما و گرما در ناحیه پروتز (6 ماه گارانتی)

• پروتز برداشته می‌شود و دندان مربوطه درمان می‌شود و پروتز مجدداً وصل می‌شود. اگر پروتز قابل برداشتن نباشد، پروتز رایگان تجدید می‌شود.

• هزینه درمان دندانی که ممکن است به غیر از پروتز مورد نیاز باشد، از برنامه تضمین بیمار مستثنی شده است.

پروتز بالا (6 ماهه)

• تعمیر پروتز برای شش ماه اول تحت ضمانت است.

پروتز کم (6 ماه)

• شش ماه اول تعمیر و در صورت لزوم بازسازی تحت پوشش ضمانت است. معیار پایین آوردن این است که وقتی بیمار کاغذ مفصلی را گاز می گیرد، نقطه تماس در هر دندان قابل تشخیص نیست.

ناتوانی در جویدن یا آسیاب کردن برخی غذاها با دندان مصنوعی (6 ماهگی)

• اگر در شش ماه اول هنگام گاز گرفتن کاغذ مفصلی توسط بیمار نقاط تماس ایجاد نشود، تعمیر و در صورت لزوم بازسازی پروتز تحت ضمانت است.

موضوعات خارج از محدوده درمان تضمینی دندانپزشکی

• سقوط، ترافیک و غیره. در صورت آسیب به دهان و دندان در اثر تصادف

• اعمال نیروهای فوق العاده به پروتز. مثال: ترک پوست پسته، باز شدن درب نوشابه، سیم گاز گرفتن و غیره.

• در صورتی که مشکلاتی که ممکن است پروتز را تحت تاثیر قرار دهد ناشی از یک بیماری متفاوت یا درمان متفاوت خارج از محدوده درمان باشد.

• شکاف‌هایی که ممکن است بین دندان مصنوعی جزئی یا بین دندان مصنوعی و دندان‌های طبیعی ایجاد شود، که ممکن است در نتیجه حرکاتی که ممکن است در دندان‌های طبیعی رخ دهد، معمولاً به دلیل بیماری‌های لثه

• تجربه مشکلات در پروتز و دندان به دلیل مشکلاتی مانند تحلیل استخوان که ممکن است در ناحیه دندان‌های پروتز در نتیجه بیماری‌های لثه رخ دهد.

• مشکلات مربوط به سلامت و زیبایی دندان‌ها که ممکن است در نتیجه شکاف بین انتهای پروتز و لثه در نتیجه تحلیل لثه ایجاد شود.

• مشکلات ناشی از مشکلات سلامت لثه و دندان که ممکن است به دلیل عدم توجه به بهداشت دهان و دندان رخ دهد

• به هر دلیلی، پروتزهای مصنوعی را نباید در کلینیک دیگری بدون اطلاع سیتیدنت مداخله کرد. (اگر به هر دلیلی در اثر لغزش چسب، پروتز بیرون بیاید، چسباندن پروتز در جای دیگری اختلالی در درمان تضمینی دندان ایجاد نمی کند.)

در صورتی که بیماران مقیم خارج از کشور به دلیل مشکلاتی در محدوده برنامه گارانتی 6 ماهه اول پس از درمان جهت درمان به سیتی دنت مراجعه کنند، 250 یورو هزینه پرواز و اقامت برای یک بار توسط سیتی دنت پرداخت می شود. این پرداخت برای درمان های بیش از 2000 یورو معتبر است.

تحت برنامه گارانتی:

پر کردن به صورت رایگان تعمیر و در صورت لزوم تمدید می شود.

انطباق با:
• بیماران ما که در خارج از کشور یا در شهر دیگری زندگی می‌کنند و نمی‌توانند به Citydent مراجعه کنند، حداقل سالی یک‌بار برای معاینه کنترلی به Citydent می‌آیند، می‌توانند معاینه سالانه خود را در شهری که در آن زندگی می‌کنند انجام دهند تا چک‌آپ‌های خود را مستند کنند.

• درصورتی‌که بیماران ما با مشکل فشردن دندان‌ها و بشقاب‌های شب توصیه‌شده، به‌طور مرتب و طبق توصیه از پلاک‌های خود استفاده نکنند.

• شکستن آجیل، پوسته بادام زمینی، تلاش برای باز کردن درب بطری، عدم تلاش برای خم کردن فلزات مختلف با دندان

استثناها:
• ایجاد پوسیدگی های جدید در قسمت های مختلف دندان در اثر عدم توجه به بهداشت دهان

• سقوط، ترافیک و غیره. در صورت آسیب به دندان ها در اثر تصادف