{"id":11320,"date":"2026-08-03T18:58:01","date_gmt":"2026-08-03T15:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/?page_id=11320"},"modified":"2026-08-04T12:36:30","modified_gmt":"2026-08-04T09:36:30","slug":"unsere-servicepolitik-1","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/de-de\/unsere-servicepolitik-1\/","title":{"rendered":"Unsere Servicepolitik"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11320\" class=\"elementor elementor-11320 elementor-11310\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1c2d3e e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"b1c2d3e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5f7a9b elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e5f7a9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\r\n\/* === ROAD MAP \u2014 SCOPED NAMESPACE cd-roadmap-* === *\/\r\n.cd-roadmap-wrap *,.cd-roadmap-wrap *::before,.cd-roadmap-wrap *::after{box-sizing:border-box;margin:0;padding:0}\r\n.cd-roadmap-wrap{font-family:var(--ff-body);color:var(--cd-navy,#12283D);background:#fff;line-height:1.68;-webkit-overflow-scrolling:touch}\r\n.cd-roadmap-wrap img{max-width:100%;height:auto;display:block}\r\n.cd-roadmap-wrap a{color:var(--cd-gold,#A98432);text-decoration:none}\r\n.cd-roadmap-wrap a:hover{text-decoration:underline}\r\n\r\n.cd-roadmap-wrap h1{font-family:var(--ff-head);color:var(--cd-navy,#12283D)}\r\n.cd-roadmap-wrap h2{font-family:var(--ff-head);font-weight:500;color:var(--cd-navy,#12283D)}\r\n.cd-roadmap-wrap h3{font-family:var(--ff-head);font-weight:500;color:var(--cd-navy,#12283D)}\r\n.cd-roadmap-wrap p{font-family:var(--ff-body);font-size:15px;line-height:1.75;color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D)}\r\n\r\n\/* === LAYOUT === *\/\r\n.cd-roadmap-container{max-width:1260px;margin:0 auto;padding:0 24px}\r\n.cd-roadmap-container--narrow{max-width:860px;margin:0 auto;padding:0 24px}\r\n\r\n\/* === BREADCRUMB === *\/\r\n.cd-roadmap-breadcrumb{background:var(--cd-paper,#FFFDF8);border-bottom:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);padding:10px 0}\r\n.cd-roadmap-breadcrumb__inner{font-size:12px;color:var(--cd-muted,#617181);font-family:var(--ff-body)}\r\n.cd-roadmap-breadcrumb__inner a{color:var(--cd-muted,#617181);text-decoration:none}\r\n.cd-roadmap-breadcrumb__inner a:hover{color:var(--cd-gold,#A98432)}\r\n.cd-roadmap-breadcrumb__sep{margin:0 6px;opacity:.5}\r\n@media(max-width:680px){.cd-roadmap-breadcrumb{display:none}}\r\n\r\n\/* === HERO === *\/\r\n.cd-roadmap-hero{position:relative;background:linear-gradient(135deg,var(--cd-navy-deep,#0B1A29) 0%,var(--cd-navy,#12283D) 60%,var(--cd-navy-2,#18344E) 100%);overflow:hidden;padding:80px 0 72px}\r\n.cd-roadmap-hero__grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:48px;align-items:center}\r\n.cd-roadmap-hero__text{position:relative;z-index:2}\r\n.cd-roadmap-hero__eyebrow{display:inline-flex;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:20px}\r\n.cd-roadmap-hero__eline{display:block;width:28px;height:1px;background:var(--cd-gold-light,#D1B05D)}\r\n.cd-roadmap-hero__elabel{font-family:var(--ff-body);font-size:11px;font-weight:600;letter-spacing:.14em;color:var(--cd-gold-light,#D1B05D)}\r\n.cd-roadmap-hero h1{font-size:clamp(2rem,4vw,3rem);line-height:1.15;color:#fff;margin-bottom:20px}\r\n.cd-roadmap-hero__lead{font-size:16px;line-height:1.75;color:rgba(255,255,255,0.78) !important;margin-bottom:28px;max-width:520px}\r\n.cd-roadmap-hero__stats{display:flex;gap:24px;flex-wrap:wrap;margin-bottom:32px}\r\n.cd-roadmap-hero__stat{text-align:center}\r\n.cd-roadmap-hero__stat-num{font-family:var(--ff-head);font-size:2rem;font-weight:500;color:var(--cd-gold-light,#D1B05D);display:block;line-height:1}\r\n.cd-roadmap-hero__stat-lbl{font-size:11px;color:rgba(255,255,255,0.6);letter-spacing:.08em;margin-top:4px;display:block}\r\n.cd-roadmap-hero__img-wrap{position:relative;border-radius:6px;overflow:hidden;box-shadow:0 24px 64px rgba(0,0,0,.35)}\r\n.cd-roadmap-hero__img-wrap img{width:100%;height:420px;object-fit:cover;border-radius:6px}\r\n@media(max-width:900px){\r\n  .cd-roadmap-hero__grid{grid-template-columns:1fr;gap:32px}\r\n  .cd-roadmap-hero__img-wrap{display:none}\r\n  .cd-roadmap-hero{padding:60px 0 56px}\r\n}\r\n@media(max-width:480px){\r\n  .cd-roadmap-hero{padding:48px 0 44px}\r\n  .cd-roadmap-hero__stats{gap:16px}\r\n  .cd-roadmap-hero__stat-num{font-size:1.6rem}\r\n}\r\n\r\n\/* === SECTION BASE === *\/\r\n.cd-roadmap-sec{padding:80px 0}\r\n.cd-roadmap-sec--cream{background:var(--cd-cream,#F7F2E8)}\r\n.cd-roadmap-sec--white{background:#fff}\r\n.cd-roadmap-sec--dark{background:var(--cd-navy,#12283D)}\r\n.cd-roadmap-sec-eyebrow{display:inline-flex;align-items:center;gap:10px;margin-bottom:16px}\r\n.cd-roadmap-sec-eline{display:block;width:24px;height:1px;background:var(--cd-gold,#A98432)}\r\n.cd-roadmap-sec-elabel{font-family:var(--ff-body);font-size:11px;font-weight:600;letter-spacing:.14em;color:var(--cd-gold,#A98432)}\r\n.cd-roadmap-sec-eline--light{background:var(--cd-gold-light,#D1B05D)}\r\n.cd-roadmap-sec-elabel--light{color:var(--cd-gold-light,#D1B05D)}\r\n.cd-roadmap-sec h2{font-size:clamp(1.6rem,3vw,2.25rem);line-height:1.2;margin-bottom:20px}\r\n.cd-roadmap-sec--dark h2{color:#fff !important}\r\n.cd-roadmap-sec--dark h3{color:#fff !important}\r\n.cd-roadmap-sec--dark p{color:rgba(255,255,255,0.75) !important}\r\n.cd-roadmap-sec--dark span{color:rgba(255,255,255,0.75) !important}\r\n.cd-roadmap-sec__lead{font-size:16px;line-height:1.75;max-width:680px;margin-bottom:8px}\r\n@media(max-width:680px){.cd-roadmap-sec{padding:56px 0}}\r\n\r\n\/* === PRINCIPLE CARDS === *\/\r\n.cd-roadmap-card-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:20px;margin-top:36px}\r\n.cd-roadmap-card{background:var(--cd-paper,#FFFDF8);border:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);border-radius:6px;padding:24px;border-top:3px solid var(--cd-gold,#A98432);transition:box-shadow .2s}\r\n.cd-roadmap-card:hover{box-shadow:0 8px 28px rgba(18,40,61,.10)}\r\n.cd-roadmap-card h3{font-size:1.1rem;margin-bottom:10px;line-height:1.25}\r\n.cd-roadmap-card p{font-size:14px;line-height:1.65}\r\n@media(max-width:900px){.cd-roadmap-card-grid{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}}\r\n@media(max-width:560px){.cd-roadmap-card-grid{grid-template-columns:1fr}}\r\n\r\n\/* === STEP TIMELINE === *\/\r\n.cd-roadmap-steps{margin-top:36px;border-left:2px solid var(--cd-line,#D9CDB8);padding-left:0}\r\n.cd-roadmap-step{position:relative;padding:0 0 36px 32px}\r\n.cd-roadmap-step:last-child{padding-bottom:0}\r\n.cd-roadmap-step__num{position:absolute;left:-17px;top:0;width:32px;height:32px;border-radius:50%;background:var(--cd-navy,#12283D);color:#fff;font-family:var(--ff-head);font-size:14px;font-weight:500;display:flex;align-items:center;justify-content:center;line-height:1}\r\n.cd-roadmap-step h3{font-size:1.15rem;margin-bottom:10px;line-height:1.3;padding-top:4px}\r\n.cd-roadmap-step p{font-size:15px;line-height:1.75}\r\n.cd-roadmap-step p+p{margin-top:12px}\r\n@media(max-width:560px){.cd-roadmap-step{padding-left:24px}.cd-roadmap-step__num{left:-16px;width:30px;height:30px;font-size:13px}}\r\n\r\n\/* === STACKED LIST === *\/\r\n.cd-roadmap-list{list-style:none;padding:0;margin:20px 0}\r\n.cd-roadmap-list li{padding:14px 0 14px 20px;border-bottom:1px solid rgba(255,255,255,.12);position:relative}\r\n.cd-roadmap-list li:last-child{border-bottom:none}\r\n.cd-roadmap-list li::before{content:\"\u2014\";position:absolute;left:0;color:var(--cd-gold-light,#D1B05D);font-weight:600}\r\n.cd-roadmap-list li strong{display:block;font-family:var(--ff-head);font-size:1.05rem;font-weight:500;color:#fff !important;margin-bottom:4px}\r\n.cd-roadmap-list li span{font-size:14px;line-height:1.65;color:rgba(255,255,255,0.72) !important}\r\n\r\n\/* === STATS ROW === *\/\r\n.cd-roadmap-stats-row{display:flex;gap:0;border:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);border-radius:6px;overflow:hidden;background:var(--cd-paper,#FFFDF8);margin-top:36px}\r\n.cd-roadmap-stat-item{flex:1;padding:28px 20px;text-align:center;border-right:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8)}\r\n.cd-roadmap-stat-item:last-child{border-right:none}\r\n.cd-roadmap-stat-item__num{font-family:var(--ff-head);font-size:2rem;font-weight:500;color:var(--cd-navy,#12283D);display:block;line-height:1.1}\r\n.cd-roadmap-stat-item__lbl{font-size:12px;color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D);margin-top:6px;display:block;line-height:1.4}\r\n@media(max-width:680px){\r\n  .cd-roadmap-stats-row{flex-direction:column}\r\n  .cd-roadmap-stat-item{border-right:none;border-bottom:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8)}\r\n  .cd-roadmap-stat-item:last-child{border-bottom:none}\r\n}\r\n\r\n\/* === FAQ === *\/\r\n.cd-roadmap-faq{margin-top:36px}\r\n.cd-roadmap-faq-item{border-bottom:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);padding:24px 0}\r\n.cd-roadmap-faq-item:last-child{border-bottom:none}\r\n.cd-roadmap-faq-item h3{font-size:1.1rem;margin-bottom:12px;line-height:1.3}\r\n.cd-roadmap-faq-item p{font-size:15px;line-height:1.75}\r\n\r\n\/* === BYLINE === *\/\r\n.cd-roadmap-byline{border-top:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);padding-top:20px;margin-top:40px;font-size:13px;color:var(--cd-muted,#617181);font-family:var(--ff-body)}\r\n\r\n\/* === SCHEMA (hidden) === *\/\r\n.cd-roadmap-wrap .cd-schema{display:none}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"cd-roadmap-wrap\">\r\n\r\n<div class=\"cd-roadmap-breadcrumb\" role=\"navigation\" aria-label=\"Breadcrumb\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container\">\r\n    <span class=\"cd-roadmap-breadcrumb__inner\">\r\n      <a href=\"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/de-de\">Startseite<\/a>\r\n      <span class=\"cd-roadmap-breadcrumb__sep\" aria-hidden=\"true\">\u203a<\/span>\r\n      <span>Unsere Servicepolitik<\/span>\r\n    <\/span>\r\n  <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<section class=\"cd-roadmap-hero\" aria-labelledby=\"cd-sp-h1\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container\">\r\n    <div class=\"cd-roadmap-hero__grid\">\r\n      <div class=\"cd-roadmap-hero__text\">\r\n        <div class=\"cd-roadmap-hero__eyebrow\">\r\n          <span class=\"cd-roadmap-hero__eline\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\r\n          <span class=\"cd-roadmap-hero__elabel\">KLINIKPOLITIK \u00b7 CITYDENT ISTANBUL<\/span>\r\n        <\/div>\r\n        <h1 id=\"cd-sp-h1\">Unsere Servicepolitik<\/h1>\r\n        <p class=\"cd-roadmap-hero__lead\">Eine Klinik definiert sich auch \u00fcber das, was sie bewusst nicht verkauft. CityDent Istanbul rechnet keine Hotelkosten in den Behandlungspreis ein und betreibt keinen Flughafentransfer. Beides sind bewusste Entscheidungen \u2014 diese Seite erkl\u00e4rt die Gr\u00fcnde und was wir stattdessen anbieten.<\/p>\r\n        <div class=\"cd-roadmap-hero__stats\">\r\n          <div class=\"cd-roadmap-hero__stat\"><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-num\">Keine<\/span><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-lbl\">Hotelpakete<\/span><\/div>\r\n          <div class=\"cd-roadmap-hero__stat\"><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-num\">Kein<\/span><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-lbl\">Druck zur Zusage<\/span><\/div>\r\n          <div class=\"cd-roadmap-hero__stat\"><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-num\">200 m<\/span><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-lbl\">Zu Metro &amp; Flughafenbus<\/span><\/div>\r\n          <div class=\"cd-roadmap-hero__stat\"><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-num\">2004<\/span><span class=\"cd-roadmap-hero__stat-lbl\">T\u00e4tig seit<\/span><\/div>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n      <div class=\"cd-roadmap-hero__img-wrap\">\r\n        <img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/citydent-dental-center-istanbul.webp\" alt=\"CityDent Istanbul Zahnklinik \u2014 Servicepolitik f\u00fcr internationale Patienten\" width=\"640\" height=\"420\" loading=\"eager\" fetchpriority=\"high\">\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"cd-roadmap-sec cd-roadmap-sec--cream\" aria-labelledby=\"cd-sp-h2-hotel\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container--narrow\">\r\n    <div class=\"cd-roadmap-sec-eyebrow\"><span class=\"cd-roadmap-sec-eline\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"cd-roadmap-sec-elabel\">UNTERKUNFT<\/span><\/div>\r\n    <h2 id=\"cd-sp-h2-hotel\">Warum wir keine Hotelpakete anbieten<\/h2>\r\n    <p>Sich auf eine Klinik festzulegen, bevor man ihre Zahn\u00e4rzte getroffen hat, birgt ein reales Risiko: Sie k\u00f6nnten Ihre Meinung \u00e4ndern, sobald Sie die R\u00e4ume gesehen und pers\u00f6nlich mit der Behandlerin oder dem Behandler gesprochen haben. Patienten sind oft begeistert von dem, was sie online lesen oder am Telefon h\u00f6ren \u2014 uns ist lieber, sie warten bis nach der ersten Beratung, bevor sie etwas entscheiden. Keine endg\u00fcltige Entscheidung \u00fcber eine Zahnbehandlung sollte vor einer tats\u00e4chlichen Untersuchung fallen.<\/p>\r\n    <p style=\"margin-top:16px\">Ein Hotel in den Behandlungspreis einzurechnen, arbeitet genau dagegen. Es schafft einen finanziellen Grund, einen Plan durchzuziehen, den Sie noch nicht gesehen haben, in einer Klinik, die Sie noch nicht besucht haben. CityDent Istanbul stellt die Selbstbestimmung der Patienten voran \u2014 Ihre F\u00e4higkeit, informiert zu entscheiden, ohne sich an eine bestimmte Klinik oder einen bestimmten Behandlungsplan gebunden zu f\u00fchlen.<\/p>\r\n    <p style=\"margin-top:16px\">Ein praktisches Hindernis gibt es auf unserer Seite nicht. CityDent liegt in Taksim, einem Viertel mit Hunderten Hotels; ein Paket zu schn\u00fcren w\u00e4re einfach. Wir haben uns bewusst dagegen entschieden. Ohne Hotelpakete w\u00e4hlen Patienten ihre Unterkunft nach den eigenen Vorlieben und dem eigenen Budget \u2014 nicht nach unseren.<\/p>\r\n    <p style=\"margin-top:16px\">Die Alternative w\u00e4re, die Hotelkosten in den Behandlungspreis einzurechnen oder einen Teil des klinischen Ablaufs zu opfern, um sie aufzufangen. Beides ist f\u00fcr uns nicht akzeptabel. Die Qualit\u00e4t der Zahnbehandlung hat Vorrang, und der Behandlungspreis bildet ausschlie\u00dflich die klinische Arbeit ab.<\/p>\r\n    <div style=\"margin-top:28px\">\r\n      <h3 style=\"font-size:1.15rem;margin-bottom:10px\">Was wir stattdessen tun<\/h3>\r\n      <p>Wir empfehlen gerne Hotels in Klinikn\u00e4he. Patienten erhalten Informationen zu Optionen in der Umgebung und w\u00e4hlen frei daraus \u2014 die Entscheidung bleibt bei ihnen, der kurze Weg zu den Terminen bleibt gew\u00e4hrleistet. Beratung und Unterst\u00fctzung bei der Unterkunft: ja. Unterkunft als Teil eines Behandlungspakets: nein.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"cd-roadmap-sec cd-roadmap-sec--white\" aria-labelledby=\"cd-sp-h2-airport\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container--narrow\">\r\n    <div class=\"cd-roadmap-sec-eyebrow\"><span class=\"cd-roadmap-sec-eline\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"cd-roadmap-sec-elabel\">ANREISE<\/span><\/div>\r\n    <h2 id=\"cd-sp-h2-airport\">Warum wir keinen Flughafentransfer betreiben<\/h2>\r\n    <p>CityDent Istanbul bietet keinen Flughafen-Shuttle f\u00fcr anreisende Patienten an. Auf dem Papier klingt das nach einer naheliegenden Bequemlichkeit. In der Praxis bringt es eine Reihe betrieblicher Probleme mit sich, die wir selbst erlebt haben.<\/p>\r\n    <ul class=\"cd-roadmap-list\" style=\"margin:24px 0;border:1px solid var(--cd-line,#D9CDB8);border-radius:6px;padding:8px 20px;background:var(--cd-paper,#FFFDF8)\">\r\n      <li style=\"border-color:var(--cd-line,#D9CDB8)\"><strong style=\"color:var(--cd-navy,#12283D) !important\">Rechtliche Beschr\u00e4nkungen an den Flugh\u00e4fen<\/strong><span style=\"color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D) !important\">Der Personentransport ab Istanbuls Flugh\u00e4fen ist streng reguliert, was den legalen Spielraum eines klinikeigenen Shuttles begrenzt.<\/span><\/li>\r\n      <li style=\"border-color:var(--cd-line,#D9CDB8)\"><strong style=\"color:var(--cd-navy,#12283D) !important\">Das Fahrzeug finden<\/strong><span style=\"color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D) !important\">In einem unbekannten Terminal ist ein privater Transferwagen nach einem langen Flug oft schwer aufzufinden.<\/span><\/li>\r\n      <li style=\"border-color:var(--cd-line,#D9CDB8)\"><strong style=\"color:var(--cd-navy,#12283D) !important\">Verz\u00f6gerungen und Verkehr<\/strong><span style=\"color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D) !important\">Istanbuler Verkehr und logistische St\u00f6rungen machen Ankunftszeiten in beide Richtungen unzuverl\u00e4ssig.<\/span><\/li>\r\n      <li style=\"border-color:var(--cd-line,#D9CDB8);border-bottom:none\"><strong style=\"color:var(--cd-navy,#12283D) !important\">Versp\u00e4tete Fl\u00fcge<\/strong><span style=\"color:var(--cd-muted-safe,#4F5F6D) !important\">Bei Versp\u00e4tung kann der Shuttle bereits abgefahren sein \u2014 der Patient bleibt am Flughafen zur\u00fcck, der denkbar schlechteste Start einer Behandlungsreise.<\/span><\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <p>Aus diesen Gr\u00fcnden haben wir uns dagegen entschieden. Stattdessen geben wir Patienten Informationen und Unterst\u00fctzung, ihre Anreise selbst zu organisieren \u2014 lizenzierte Taxis, \u00f6ffentlicher Nahverkehr oder Mietwagen. Das Ziel bleibt dasselbe wie beim Shuttle, wird aber verl\u00e4sslicher erreicht: sicher und p\u00fcnktlich in der Klinik anzukommen.<\/p>\r\n    <div style=\"margin-top:28px\">\r\n      <h3 style=\"font-size:1.15rem;margin-bottom:10px\">Wir liegen in Gehweite der lizenzierten Flughafenbusse<\/h3>\r\n      <p>CityDent Istanbul liegt in Taksim, im Herzen der Stadt, und ist von Istanbul Airport wie von Sabiha G\u00f6k\u00e7en gut erreichbar. Zahlreiche lizenzierte Shuttledienste fahren das Gebiet Taksim an, das zu Fu\u00df von der Klinik und von den meisten nahe gelegenen Hotels erreichbar ist. Auch die Metrostation Taksim liegt nur wenige Schritte entfernt und bietet eine zweite verl\u00e4ssliche Option.<\/p>\r\n      <p style=\"margin-top:14px\">Diese Dienste verkehren rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen \u2014 Sie sind an kein festes Abholfenster gebunden. Routen und praktische Hinweise finden Sie auf der Seite <a href=\"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/de-de\/hotel-und-flughafentransfer\">Hotel und Flughafentransfer<\/a>.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"cd-roadmap-sec cd-roadmap-sec--dark\" aria-labelledby=\"cd-sp-h2-included\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container--narrow\">\r\n    <div class=\"cd-roadmap-sec-eyebrow\"><span class=\"cd-roadmap-sec-eline cd-roadmap-sec-eline--light\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"cd-roadmap-sec-elabel cd-roadmap-sec-elabel--light\">WAS ENTHALTEN IST<\/span><\/div>\r\n    <h2 id=\"cd-sp-h2-included\">Was der Behandlungspreis tats\u00e4chlich abdeckt<\/h2>\r\n    <p>Wenn Unterkunft und Anreise au\u00dferhalb des Behandlungsplans liegen, sollte ebenso pr\u00e4zise benannt sein, was innerhalb davon liegt.<\/p>\r\n    <ul class=\"cd-roadmap-list\" style=\"margin-top:32px\">\r\n      <li><strong>Untersuchung und Diagnostik, kostenfrei<\/strong><span>Klinische Untersuchung, Panoramar\u00f6ntgen und 3D-Tomographie sind kostenlos \u2014 vor jeder Verpflichtung und unabh\u00e4ngig davon, ob Sie fortfahren.<\/span><\/li>\r\n      <li><strong>Ein schriftlicher Behandlungsplan<\/strong><span>Verfahren, Materialien, Zeitrahmen und gesch\u00e4tzte Kosten, vor Behandlungsbeginn schriftlich dokumentiert, mit namentlich genannten Materialmarken statt allgemeiner Umschreibungen.<\/span><\/li>\r\n      <li><strong>Klinik und Labor unter einem Dach<\/strong><span>Implantatchirurgie, prothetische Rehabilitation und hauseigene CAD\/CAM-Fertigung innerhalb derselben Institution \u2014 dorthin flie\u00dft der Behandlungspreis tats\u00e4chlich.<\/span><\/li>\r\n      <li><strong>Patientenrechte und schriftliche Garantie<\/strong><span>Eine feste Ansprechperson f\u00fcr Patientenrechte ab Behandlungsbeginn und schriftliche Garantiebedingungen f\u00fcr geeignete Behandlungen. Siehe <a href=\"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/de-de\/garantieprogramm-von-citydent\" style=\"color:var(--cd-gold-light,#D1B05D)\">Garantieprogramm<\/a>.<\/span><\/li>\r\n    <\/ul>\r\n    <p style=\"margin-top:24px\">Den vollst\u00e4ndigen Ablauf von der ersten Nachricht bis zum letzten Termin finden Sie in unserem <a href=\"https:\/\/www.citydentistanbul.com\/de-de\/fahrplan-strassenkarte\" style=\"color:var(--cd-gold-light,#D1B05D)\">Fahrplan<\/a>.<\/p>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<section class=\"cd-roadmap-sec cd-roadmap-sec--white\" aria-labelledby=\"cd-sp-h2-faq\">\r\n  <div class=\"cd-roadmap-container--narrow\">\r\n    <div class=\"cd-roadmap-sec-eyebrow\"><span class=\"cd-roadmap-sec-eline\" aria-hidden=\"true\"><\/span><span class=\"cd-roadmap-sec-elabel\">H\u00c4UFIG GESTELLTE FRAGEN<\/span><\/div>\r\n    <h2 id=\"cd-sp-h2-faq\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\r\n    <div class=\"cd-roadmap-faq\">\r\n      <div class=\"cd-roadmap-faq-item\"><h3>Bietet CityDent Istanbul All-inclusive-Pakete mit Hotel an?<\/h3><p>Nein. Unterkunft wird niemals in den Behandlungspreis eingerechnet. Wir empfehlen gerne Hotels in Klinikn\u00e4he, gebucht wird jedoch selbst \u2014 nach eigenen Vorlieben und eigenem Budget. Der Behandlungspreis deckt ausschlie\u00dflich klinische Arbeit ab.<\/p><\/div>\r\n      <div class=\"cd-roadmap-faq-item\"><h3>K\u00f6nnen Sie mir helfen, ein Hotel in der N\u00e4he zu finden?<\/h3><p>Ja. Wir nennen Ihnen Hotels in der N\u00e4he von CityDent Istanbul, die meisten davon in Gehweite im Viertel Taksim. Sie w\u00e4hlen und buchen direkt \u2014 Entscheidung und Kosten bleiben vollst\u00e4ndig in Ihrer Hand.<\/p><\/div>\r\n      <div class=\"cd-roadmap-faq-item\"><h3>Holen Sie Patienten vom Flughafen ab?<\/h3><p>Nein, wir betreiben keinen Flughafentransfer. Lizenzierte Shuttledienste fahren h\u00e4ufig von Istanbul Airport und Sabiha G\u00f6k\u00e7en nach Taksim, in Gehweite der Klinik; die Metrostation Taksim liegt ebenfalls nahe. Unser Team erkl\u00e4rt Ihnen die Optionen und hilft bei der Routenplanung.<\/p><\/div>\r\n      <div class=\"cd-roadmap-faq-item\"><h3>Warum kein Shuttle, wenn doch so viele Patienten anfliegen?<\/h3><p>Weil er genau dann versagt, wenn es darauf ankommt. Flughafentransporte sind rechtlich beschr\u00e4nkt, private Fahrzeuge sind in gro\u00dfen Terminals schwer zu finden, der Verkehr macht Zeitplanung unzuverl\u00e4ssig, und bei einem versp\u00e4teten Flug ist der Shuttle wom\u00f6glich schon weg. Die Beratung zu lizenzierten Diensten bringt Patienten verl\u00e4sslicher ans Ziel.<\/p><\/div>\r\n      <div class=\"cd-roadmap-faq-item\"><h3>Soll ich meine Behandlung vor der Anreise buchen?<\/h3><p>Einen Termin k\u00f6nnen Sie vorab vereinbaren; die endg\u00fcltige Entscheidung \u00fcber die Behandlung selbst sollten Sie aber erst nach der ersten Beratung treffen. Die Klinik zu sehen und die Behandlerin oder den Behandler pers\u00f6nlich zu treffen, ver\u00e4ndert h\u00e4ufig die Vorstellungen \u2014 und nichts in unserem Ablauf verlangt eine vorherige Festlegung.<\/p><\/div>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"cd-roadmap-byline\">Gepr\u00fcft von Dt. \u00c7a\u011fda\u015f Aycan \u2014 CityDent Istanbul<\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"cd-schema\">\r\n{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"inLanguage\":\"de\",\"mainEntity\":[\r\n{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Bietet CityDent Istanbul All-inclusive-Pakete mit Hotel an?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Nein. Unterkunft wird nicht in den Behandlungspreis eingerechnet. Hotels in Klinikn\u00e4he werden empfohlen, gebucht wird jedoch selbst. Der Behandlungspreis deckt ausschlie\u00dflich klinische Arbeit ab.\"}},\r\n{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"K\u00f6nnen Sie mir helfen, ein Hotel in der N\u00e4he zu finden?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Ja. Es werden Hotels in Klinikn\u00e4he genannt, die meisten in Gehweite im Viertel Taksim. Die Buchung erfolgt direkt durch den Patienten.\"}},\r\n{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Holen Sie Patienten vom Flughafen ab?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Nein. CityDent betreibt keinen Flughafentransfer. 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